#QueNoTeEnreden: ¿cómo proteger tu información y evitar fraudes en Coopetrol?
¡No muerdas el anzuelo de los estafadores! Los delincuentes están siempre al acecho.
Hemos identificado que personas externas a Coopetrol se hacen pasar por asesores, ofreciendo créditos fáciles y solicitando pagos o comisiones anticipadas a través de mensajes falsos o promesas engañosas para estafar a personas desprevenidas.
Ten en cuenta: en Coopetrol nunca solicitamos dinero ni comisiones para aprobar o desembolsar un crédito. Todos nuestros procesos son seguros, transparentes y se realizan únicamente por canales oficiales.
¡No te conviertas en su próxima víctima! Evita caer en fraudes o estafas virtuales siguiendo nuestros consejos.
- Phishing: Correos, mensajes de texto o WhatsApp falsos que suplantan la identidad de la cooperativa y piden datos personales, contraseñas o códigos de verificación.
- Vishing (fraude telefónico): Llamadas de supuestos asesores o funcionarios que piden información confidencial o te convencen de hacer transferencias para “verificar tu cuenta” o “agilizar un crédito”.
- Volantes o afiches falsos: Estafadores difunden materiales impresos o digitales que utilizan el nombre de Coopetrol para ofrecer créditos fáciles o beneficios falsos, solicitando pagos anticipados o datos personales.
- Smishing: Mensajes de texto con enlaces maliciosos que llevan a páginas falsas.
Sigue estas reglas de oro para evitar caer en fraudes
- Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de seguridad
- Desconfía de ofertas que suenen demasiado buenas para ser verdad.
- Verifica remitentes y dominios de correos electrónicos.
- No descargues archivos ni hagas clic en enlaces sospechosos.
- Cambia tus contraseñas regularmente.
- Confirma cualquier información directamente en los canales oficiales de Coopetrol:
Línea 018000 423761 o 601491 8690 Vía chat en www.coopetrol.coop Agencias y puntos de atención. Conoce aquí nuestras sedes Redes sociales:
Facebook: @CoopetrolOficial
Instagram: @coopetrol_oficial
LinkedIn: Cooperativa Coopetrol
TikTok: @coopetroloficial
En Coopetrol estamos comprometidos con tu seguridad financiera.
¡Mantente alerta y protege tus finanzas!
Si detectas un intento de fraude o comunicación sospechosa, toma evidencia (capturas, pantallazos o grabaciones) y repórtalo de inmediato a nuestros canales oficiales.
Fecha de publicación: 4 de noviembre de 2025
