¿Solicitaste un Período de Gracia para tus obligaciones?

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Si durante esta emergencia del COVID-19, tu economía familiar se vio afectada y solicitaste un alivio de cartera para tus obligaciones financieras ten presente las siguientes alternativas de Período de Gracia que hemos definido: 

 

Período de gracia con intereses amortizados al plazo restante del crédito a reprogramar

El deudor no tendrá que realizar ningún pago de intereses y cuentas por cobrar durante los meses que se encuentre vigente el período de gracia. Estos se recogerán en una modalidad llamada "Intereses Alivio Económico", tasa 0%, cuyo plazo máximo estará determinado por el número de cuotas que le falten al crédito original, la primera cuota regirá una vez culmine el periodo de gracia.

Período de Gracia con pago mensual de intereses

El deudor o titular deberá cancelar los intereses y cuentas por cobrar mes a mes, por los períodos solicitados.

Período de gracia con pago único de intereses

El deudor deberá cancelar los intereses y cuentas por cobrar al finalizar el período de gracia, es decir, el crédito tendrá una única cuota, que deberá pagar el mes en que retome el pago de la cuota normal.

Importante: 

 

  • En general el Alivio de Cartera no opera de manera automática y en todo caso estará sujeto a la decisión que adopte la instancia designada por COOPETROL para tal fin, en razón a la verificación y validación del cumplimento de las políticas establecidas.
  • El periodo de gracia no podrá superar el 31 de julio de 2020, por lo tanto los pagos deberán reactivarse normalmente a partir del siguiente mes conforme a la fecha de pago de sus productos. (Agosto 2020)
  • Una vez haya sido ejecutado la alternativa escogida por el titular, recibirá un nuevo SMS confirmando el proceso y en los próximos 10 a 15 días hábiles recibirá un comunicado con las condiciones de aprobación.
  • Este alivio no aplica a los siguientes productos, servicios u obligaciones como asociados: Aportes Sociales, Medicina Prepagada, Plan Exequial, Ahorro Programado, Pólizas o convenios y Créditos con Cupos Rotativos Vigentes.

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